Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MTVN Sàrl
Planchettes 2b, 1027 Lonay, Suisse
Représentée par Mathias Montavon
Email : contact@magnetic-id.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Lors de l’achat : nom, prénom, adresse email, informations de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Lors de l’utilisation de la plateforme : données de connexion, progression dans les modules, interactions avec les outils IA
• Lors de la navigation sur le site : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Exécuter la commande et fournir l’accès au programme
• Envoyer les communications relatives au programme (emails de bienvenue, rappels de lives, accès plateforme)
• Améliorer le programme et l’expérience utilisateur
• Répondre aux demandes de support

Nous n’utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : pour la fourniture du programme acheté
• Intérêt légitime : pour l’amélioration du service
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Vercel : pour l’hébergement du site et de la plateforme
• Neon : pour le stockage sécurisé des données
• Resend : pour l’envoi des emails transactionnels

Ces prestataires sont situés dans l’Union européenne ou dans des pays assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles, ou font l’objet de garanties contractuelles conformes au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@magnetic-id.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Le site magnetic-id.com utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers. Aucun cookie de suivi marketing n’est déposé sans votre consentement explicite.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certification PCI-DSS). Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : mai 2026